Corso Tecniche di Vendita Assistita
L’obiettivo è sviluppare l’atteggiamento del venditore vincente e apprendere i comportamenti e le tecniche usate dai campioni della vendita assistita per aumentare le proprie performance.
Dettagli del Corso
Docente
Bruno Bruni
Livello
Base
Durata
2 giornate, 4 moduli da 4 ore
Tipo
Lezioni frontali
Cosa ottieni partecipando al Corso Tecniche di Vendita Assistita
La vendita assistita è la modalità di vendita in cui un addetto accompagna attivamente il cliente nel processo d’acquisto, offrendo informazioni, consigli personalizzati e supporto decisionale. Si realizza in negozi e punti vendita di varie categorie merceologiche in cui il cliente interagisce con l’addetto. Diversamente dalla vendita self-service (dove il cliente sceglie e acquista in autonomia), nella vendita assistita l’interazione umana è centrale e strategica.
Al termine del corso, i partecipanti avranno acquisito un nuovo approccio alla vendita assistita, più consapevole, strutturato e orientato alla soddisfazione del cliente.
I commessi non saranno più semplici esecutori, ma veri consulenti dell’acquisto, capaci di ascoltare, consigliare e guidare con sicurezza il cliente, aumentando il valore dello scontrino medio e la fidelizzazione.
Non si tratta solo di vendere di più, ma di vendere meglio: con maggior controllo delle situazioni, meno errori, più energia e più risultati.
Un corso pensato per chi sta in prima linea ogni giorno e vuole fare la differenza.
Contenuti del corso
Le modalità di vendita in negozio
- Vendita distributiva vs vendita creativa: cosa sono e quando usarle.
- Analisi dei contesti di applicazione: prodotti tecnici, emozionali o d’impulso.
- Adattare lo stile di vendita al cliente e alla categoria merceologica
Il primo impatto: farsi scegliere dal cliente
- Cosa fare e cosa dire per rompere il ghiaccio.
- Come superare risposte automatiche come “sto solo guardando”.
- Tecniche di ingaggio indiretto e conversazionale.
- Il linguaggio del corpo e la postura vincente in negozio
Guidare l’esperienza di acquisto
- Come ascoltare attivamente e far parlare il cliente.
- L’arte di fare domande per scoprire esigenze latenti.
- Come generare fiducia e autorevolezza durante l’interazione.
- Stimolare emozioni i desideri
Gestione delle obiezioni e chiusura
- Perché nascono le obiezioni e come prevenirle.
- Come rispondere in modo persuasivo senza “forzare”.
- Riconoscere i segnali d’acquisto e accelerare la decisione.
- Tecniche di chiusura semplici ed eleganti
Esercitazioni pratiche su ogni fase
- Role play guidati su: accoglienza, domande, proposta, obiezioni e chiusura.
- Simulazioni su casi reali legati al contesto dei partecipanti.
- Correzioni individuali e feedback formativi
Cosa è incluso
Slide del corso
Breve mansionario del Direttore Vendite
Requisiti
(Non sono richiesti requisiti di ingresso)
Quota iscrizione singola
€ 300 +IVA
Edizioni in programma
- Settembre 2025 (Ancona)
- Ottobre 2025 (Bologna)
- Novembre 2025 (Padova)
Diventa un consulente d’acquisto infallibile.
Da commesso a consulente dell’acquisto, capaci di ascoltare, consigliare e guidare con sicurezza il cliente, aumentando il valore dello scontrino medio e la fidelizzazione
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Prendi in considerazione anche questi corsi:
Corso Leadership
Corso Direzione Vendite
L’obiettivo è fornire al direttore vendite un metodo concreto e immediatamente applicabile nella corretta gestione dei collaboratori, per motivarli e portarli ad ottenere un alto numero di clienti.
Corso Tecniche di Vendita
Corso Tecniche di Vendita Outdoor
Il corso ha come obiettivo rendere ogni partecipante più efficace e consapevole nel proprio ruolo commerciale. Al termine, i venditori avranno acquisito un metodo pratico e replicabile per affrontare ogni fase della trattativa, saranno in grado di gestire con maggiore sicurezza il cliente e di chiudere più vendite in meno tempo.