La qualità di un prodotto o di un servizio è fondamentale, ma spesso è l’esperienza vissuta dal cliente a fare la differenza. Accoglienza, ascolto, capacità di comprendere le esigenze del consumatore e tecniche di vendita efficaci sono competenze che incidono direttamente sui risultati di un’attività commerciale.

Il corso “Come vendere di più – Le tecniche per negozi, bar e ristoranti” è stato progettato per fornire strumenti pratici a chi opera quotidianamente a contatto con il pubblico: addetti alle vendite, commessi, camerieri, personale di sala, addetti al front e back office, responsabili di punto vendita e professionisti della ristorazione.

Attraverso un percorso di 16 ore, i partecipanti acquisiranno metodi e tecniche per migliorare la relazione con il cliente, valorizzare l’offerta, gestire il processo di vendita con maggiore efficacia e incrementare le opportunità di fidelizzazione. L’approccio è fortemente operativo e orientato alla realtà delle piccole e medie imprese del commercio e dei pubblici esercizi, con esempi concreti e strumenti immediatamente applicabili nel lavoro di ogni giorno.

Un percorso formativo pensato per chi desidera trasformare ogni contatto con il cliente in un’occasione per creare valore, migliorare il servizio e aumentare le performance di vendita.